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辅导君客户端是一款初高中的1对1在线辅导学习软件,汇聚国内顶尖高校的优秀学子,面向全中国八千万中学生,为他们提供最便利、可靠的学业辅导。辅导君汇聚数万名清华、北大名校学霸老师在线定制辅导,无需奔波,在家就能上课,轻松提高学习成绩。


使用说明

账号注册
请登录辅导君 www.fudaojun.com 或下载安卓/ios客户端,点击“学生注册”按钮进行注册,按照流程填写手机号、密码等信息完成注册
登录异常情况及处理
提示:账号密码错误
(1).请确认手机号/密码是否正确,重新输入密码验证是否正确
(2).如仍然显示账号密码错误,点击下方“忘记密码?”按照提示流程重置密码
网络连接超时
(1).请检查网络是否正常连接,网络是否理想,建议使用4M以上宽带
(2).关闭进程后重新打开软件登录
(3).如仍然提示“网络连接超时”,但访问其他网站正常,或者登录中或者信息载入过程中提示“获取个人信息发生错误”,请将DNS设置为阿里DNS:首选DNS服务器:233.5.5.5;备用DNS服务器:233.6.6.6
PC客户端在win8,win10系统双击打开没反应
右键快捷方式“使用管理员权限运行”打开
电脑系统文件误删除或缺失导致无法打开,如提示:
(1).由于应用程序配置不正确,应用程序未能启动
(2).缺失xxxxx文件,按照提示下载安装相应程序/文件
课程安排
试听课程
新用户注册或者留言后,课程顾问确定试听时间,进行老师匹配创建课程
正式课程
老师或班主任课前与学员沟通确定上课时间后安排课程
PC客户端
设备测试
登录完成后进入课程列表界面,选择左上角:系统>声音,打开声音测试,点击“开始测试”,对着麦克风说话,验证是否能听到自己声音,如果能则设备正常,如果不能重新选择麦克风和扬声器设备,点击“开始测试”,直至能听到自己的声音
异常情况及处理方式
麦克风和扬声器设备为空
请检查麦克风设备是否正常接入,插拔设备验证是否正常连接
更改麦克风和扬声器设备仍然无法听见自己的声音
(1).打开“控制面板”,选择“声音”,分别查看“播放”和“录制”进行麦克风测试,如果能够听到自己声音说明电脑设备正常
(2).使用QQ语音通话验证是否能正常通话

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